الشحن

• يتم تجهيز جميع الطلبات وإعدادها للشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
  
  
• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة يتضمن رقم التتبع الرسمي الخاص بطلبك.
  
  
• الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية يتم معالجتها في يوم العمل التالي.
  
  

المنطقة / الوجهة	مستوى الخدمة	وقت التوصيل	الرسوم القياسية	الحد الأدنى للطلب	الرسوم الخاصة / المخفضة
الإمارات العربية المتحدة	السريعة	يوم عمل واحد	25 درهم إماراتي	—	—
	القياسية	1 – 2 يوم عمل	15 درهم إماراتي	500 درهم إماراتي	5 دراهم إماراتية
المملكة العربية السعودية	السريعة	1 – 2 يوم عمل	55 ريال سعودي	500 ريال سعودي	25 ريال سعودي
	القياسية	3 – 5 أيام عمل	30 ريال سعودي	500 ريال سعودي	5 ريالات سعودية
بقية دول الخليج (الكويت، قطر، البحرين، عمان)	السريعة	1 – 2 يوم عمل	13 دولار أمريكي	—	—
	القياسية	3 – 5 أيام عمل	10.50 دولار أمريكي	200 دولار أمريكي	3.50 دولار أمريكي
أوروبا	السريعة	3 – 5 أيام عمل	28 يورو	—	—
	القياسية	5 – 8 أيام عمل	14 يورو	—	—
بقية دول العالم	السريعة	5 – 8 أيام عمل	23 دولار أمريكي	—	—
	القياسية	7 – 15 يوم عمل	18 دولار أمريكي	—	—

• الرسوم والضرائب الجمركية: بناءً على بلد الإقامة، قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم استيراد أو ضرائب محلية أو رسوم جمركية عند وصولها.
  
  
• تقع مسؤولية تحديد هذه الرسوم على سلطات الجمارك المحلية لديك، وهي من مسؤولية العميل بالكامل.
  
  
• لا تغطي "قافلة" ولا تسترد أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية يتم فرضها أثناء عملية التوصيل الدولي.
  
  

• يرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل صحيح عند إتمام الطلب.
  
  
• إذا كنت بحاجة إلى تعديل عنوان التوصيل أو إعادة جدولة الموعد، يرجى الاتصال بنا فوراً. يمكن إجراء تغييرات العنوان فقط قبل تسليم الطلب إلى شركة الشحن.
  
  
• "قافلة" غير مسؤولة عن فشل عملية التوصيل أو فقدان الشحنات الناتجة عن تقديم تفاصيل شحن غير صحيحة أو غير مكتملة من قبل العميل.
  
  

• البريد الإلكتروني: members@qafilaclub.com
  
  
• واتساب / الهاتف: 1689 380 55 971+